Returpolicy & Ångerrätt

Senast uppdaterad: 2026-07-15

Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du tagit emot varan, i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU (konsumenträttsdirektivet) och svensk distanshandelslagstiftning (lag 2005:59).

Villkor för retur

• Förpackningen måste vara oöppnad och i originalskick
• Ångerrätten gäller ej för öppnade förpackningar av hygieniska skäl (kosttillskott)
• Returnera produkten inom 14 dagar från det att du meddelade oss om ångret

Returprocess

1. Kontakta oss på info@gracefulchargeul.world eller ring +46 8 123 456 78 inom 14 dagar från mottagandet
2. Vi skickar returinstruktioner och adress
3. Skicka tillbaka produkten i originalförpackning
4. Vi återbetalar köpesumman inom 14 dagar från mottagandet av returen, via ursprunglig betalningsmetod

Returkostnader

Du står för returfrakt om inte returen beror på fel från vår sida. Vid defekt eller fel produkt bekostar Aster Wellness returen.

Ej återbetalningsbart

Öppnade förpackningar av kosttillskott kan inte returneras av hygieniska skäl, om inte produkten är defekt.

Kontakt

Aster Wellness AB · info@gracefulchargeul.world · +46 8 123 456 78 · Kungsgatan 44, 111 35 Stockholm, Sverige.